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雾中悟

2019年01月31日 栏目:故事

雾 中 悟时间过得真是快啊!一转眼又到了冬季,新的一天的工作也开始忙碌起来。谁也不清楚今天的工作会不会有什么突发情况,例如:

雾 中 悟

时间过得真是快啊!一转眼又到了冬季,新的一天的工作也开始忙碌起来。

谁也不清楚今天的工作会不会有什么突发情况,例如:天气、航班保障等等,总之,心里期盼着希望每天的工作都很顺利。闲暇之余,我躺在沙发上,头望着窗外,突然发现我的视线模糊了。下意识地揉了一下眼睛,却发现并不是眼睛被雾气遮挡,而是窗外开始起雾了,坐起来仔细向窗外一望,雾气已经弥漫在整个天空,渐渐地雾气越来越大,什么都看不见了。紧接着一个又一个急促的工作接进来了

CZ6987航班需要补加机供品;CZ6943航班需要补加机供品;CZ6887航班延误需要撤客服用品等等事情。接连不断地发生了,开始点措手不及,意识到大雾天气原因,导致进出港航班大面积延误、备降、取消。我们的客服保障工作也开始加快速度,有条不紊的进行着。渐渐地,天色暗了下来。时间已经是晚上七点半。大雾整个散布在机场上空,查询了航班动态,一架架飞机都受到了大雾的影响而原地待命。备注栏里时不时地被刷新标注为因本场大雾天气航班取消的信息。

冬季不正常航班的繁忙工作已经悄悄的来到我们身边,而难应对的就是大雾天气给人们出行带来的不便及航空公司各保障单位如何高效运转,周密部署确保飞机的正常运行。可想而知,此时机场候机大厅里面一定是人潮涌动,处处可以见到旅客焦急的面孔。每每到冬天因为大雾天气航班不能正常起飞都这样让人为难,这个冬天也不例外,突然感觉到身上的担子又重了起来,是应该再加把劲,在力所能及的条件下做好客舱的后勤保障工作。也许从今晚开始就是个不眠之夜。

和之前预料的一点不差,坐在电脑前不时地盯着航班动态,保持一个清醒的头脑。同时,为了让自己亢奋,已经把提前冲好的咖啡喝进肚里。夜里静静地,对讲机、铃声和打印机的声音交织在一起,时刻提醒着大家紧密跟踪航班动态确保保障工作万无一失。

就这样,一小时、两小时、三小时时间在交织一起的噪音中渡过;时间在越来越疲倦的身体中流失;时间在不知不觉中飞逝离天亮还有不到两个小时了,可这大雾仍然清晰可见。

既然选择了,就要去承受;既然来临了,就要去面对;终会拨开云雾见阳光!

供稿单位 南航新疆分公司客舱部 杨涛

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